I. Telefony alarmowe oraz zasady ich wykorzystania
Numer ten jest jednolitym numerem alarmowym obowiązującym we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Służy do powiadamiania w sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub mienia. Można z niego korzystać zarówno z telefonów komórkowych jak i stacjonarnych, a usługa ta jest bezpłatna.
Ze względu na specyfikę niektórych zgłoszeń oraz przyzwyczajenie i komfort obywateli zachowane zostały numery 997, 998 oraz 999.
1. Kiedy dzwonić na 112?
Europejski Numer Alarmowy 112 służy do zgłaszania sytuacji związanych z bezpośrednim zagrożeniem życia, zdrowia lub mienia, do których zaliczyć można m.in.:
1. pożary,
2. wypadki drogowe,
3. przypadki użycia przemocy,
4. poważne uszkodzenie ciała,
5. kradzieże,
6. włamania,
7. inne nagłe sytuacje zagrażające zdrowiu lub życiu.
2. Niezbędne informacje do zgłoszenia zdarzenia, czyli co należy zrobić po wybraniu numeru 112?
- Jeżeli to możliwe - połączenie z operatorem numeru alarmowego 112 powinno być wykonane przez osobę znajdującą się bezpośrednio w miejscu wystąpienia zdarzenia i powinno zapewniać możliwość spokojnego przeprowadzenia rozmowy.
- Należy czekać na zgłoszenie się operatora i nie rozłączać się do czasu, gdy połączenie nie zostanie podjęte (połączenie jest bezpłatne, więc dzwoniący nie ponosi żadnych kosztów).
- Należy podać swoje imię i nazwisko oraz krótko opisać zdarzenie lub sytuację, której było się świadkiem - na bazie tych informacji operator zdecyduje jakie służby rozdysponować do zdarzenia.
- Należy koniecznie podać miejsce przebywania lub adres, pod którym miało miejsce zdarzenie.
- Należy odpowiadać na zadawane przez operatora pytania.
- Nie wolno się rozłączyć do czasu wyraźnego polecenia operatora.
- Jeśli sytuacja nagle się zmieni (pogorszy), należy niezwłocznie poinformować o tym operatora numeru 112.
- Nie wolno blokować numeru telefonu z którego wykonano zgłoszenie, na wypadek gdyby operator próbował skontaktować się ponownie ze zgłaszającym.
Pamiętaj!!!
Dzwoniąc na Europejski Numer Alarmowy 112 bez potrzeby, blokujesz linię alarmową osobie, która właśnie w tej chwili może potrzebować natychmiastowej pomocy, a nie może połączyć się z operatorem w Centrum Powiadamiania Ratunkowego.
i informacyjnych
Jednolity Europejski Numer Alarmowy | 112 | ||
Pogotowie Ratunkowe | 999 | ||
Straż Pożarna | 998 | ||
Policja | 997 | ||
Straż Miejska | 986 | (tam, gdzie jest powołana) | |
Centrum Antyterrorystyczne ABW | 996 | Zgłaszanie zdarzeń związanych z zagrożeniem terrorystycznym. | |
Pogotowie energetyczne | 991 | ||
Pogotowie ciepłownicze | 993 | ||
Pogotowie wodociągowo-kanalizacyjne | 994 | ||
Służba Dyżurna Centrum Ratownictwa Gliwice | 32 231 98 76 | ||
Centrum Zarządzania Kryzysowego Wojewody Śląskiego | 32 256 56 01 32 255 21 95 32 207 71 01 | ||
SMS interwencyjny dla osób głuchoniemych | 723 986 112 | ||
Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego | 32 332 66 37 | ||
Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna | 32 338 05 00 666 227 205 | ||
Powiatowy Inspektorat Weterynarii | 32 231 23 50 32 231 50 95 | Tel. alarmowy na wypadek wystąpienia chorób zakaźnych zwierząt: 607 855 277
| |
Szpital w Knurowie Sp. z o.o. | 32 331 92 02 32 331 92 80 | ||
Szpital w Pyskowicach Sp. z o.o. | 32 233 24 24 | ||
Szpital Chorób Płuc w Pilchowicach | 32 235 65 27 32 331 99 20 | ||
Szpital Psychiatryczny w Toszku | 32 233 41 12 | ||
Telefon bezpieczeństwa dla zagranicznych turystów - TOURIST EMERGENCY LINE | 0 800 200 300 + 48 608 599 999 | ||
Informacja o numerach telefonów | 118-913 |
Po wykręceniu numeru alarmowego i zgłoszeniu się dyspozytora spokojnie i wyraźnie powiedz:
1. Co się stało?
2. Czy są poszkodowani - jeśli tak powiedz jaki jest ich stan (czy są przytomni, czy oddychają).
3. Miejsce zdarzenia (adres, nazwa obiektu, charakterystyczne cechy miejsca).
4. Swoje imię i nazwisko, numer telefonu, z którego jest podawana informacja o zdarzeniu.
email: bip@starostwo.gliwice.pl , w dniu: $dateTool.format("dd-MM-yyyy HH:mm:ss", $date).replace(" ", " ").replace("-","‑").replace(" 00:00:00", "")
Lp. | Rodzaj zmiany | article-history-date-create | Wytworzono przez | Wprowadzono przez | Akcje |
---|